2025年11月5日，上海长护健康集团长护庙康护理站站长郑利坚（以下简称郑老师）应邀走进公司《社会保障基金管理》课堂，以《深入解读上海长期护理保险：政策、实践与展望》为题开展了专题讲座。
结合其丰富的实务经验，郑老师从长护险的政策背景入手，解析了人口老龄化趋势、“未富先老”等现实挑战，阐释了构建可持续社会化照护体系的紧迫性。他系统介绍了上海“三步走”的试点历程，指出长护险不仅是制度创新，更是推动照护理念从“医疗为中心”向“照护为中心”转变的重要实践。在制度框架部分，郑老师深入讲解了上海长护险的参保对象、筹资机制、保障范围与待遇申请全流程，强调其“责任共担、以收定支、可持续发展”的核心原则。他以居家护理为例，展示了从接单、评估、派工到服务执行、质量监控与结算的实务操作全流程，并结合真实案例，探讨了失能等级评估争议处理机制与基金管理中面临的筹资压力、服务质量与成本平衡等核心挑战。
课程尾声，郑老师系统阐述了长护险的应对策略，指出需通过多元化筹资保障基金可持续性，通过严格监管与市场培育提升服务质量，并通过智慧技术应用赋能全流程。他鼓励公共管理专业员工积极把握政策制定、基金管理、服务机构运营等领域的职业发展机遇，共同参与构建可持续的社会化照护体系。
互动环节，师生们围绕长护险未来改革方向、基金管理实践难题及专业能力储备等议题踊跃提问。郑老师结合案例，逐一给予详尽解答，并与同学们展开了热烈讨论。这场“企业家进课堂”活动通过系统解读长护险政策框架与社区实践，为师生构建了理论联系实际的重要桥梁。同学们纷纷反映，讲座内容系统、案例详实生动，既深化了对长期护理保险基金管理的认知，也增强了投身养老保障领域的专业认同，为未来的学业发展和职业规划提供了明确指引。
